« Les Secrets du Mont » mise à jour le 25.12.2025

Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute réservation effectuée
en direct auprès de la société S.A.S. « Les Secrets du Mont », exploitant l’établissement «
Les Secrets du Mont », notamment via son site internet officiel ou tout autre canal de
réservation géré directement par la société.
Pour les réservations effectuées via des plateformes partenaires (Airbnb, Booking.com, etc.),
les conditions spécifiques de ces plateformes s’appliquent en ce qui concerne le paiement, les
modalités d’annulation et la gestion de l’empreinte bancaire.
Toute personne effectuant une réservation en direct reconnaît avoir pris connaissance des
présentes CGV et les accepter sans réserve.

Article 1 – Objet
« Les Secrets du Mont » propose une expérience de séjour romantique dans un appartement
meublé de standing, avec prestations para-hôtelières, exclusivement réservé à deux
personnes adultes majeures maximum (+18 ans).
Certaines ambiances proposées au sein de l’appartement sont destinées à un public adulte et
s’inscrivent dans un cadre privé, élégant et confidentiel.

Article 2 – Prestations incluses
Le tarif de base inclut les prestations suivantes :

• la mise à disposition exclusive de l’appartement pour deux personnes adultes
  maximum ;
• la fourniture du linge de lit et de toilette ;
• les produits d’accueil et l’entretien courant ;
•  le ménage en fin de séjour ;
•  l’accueil des clients, pouvant être personnalisé ou autonome avec assistance à distance
  si nécessaire.
  Ces prestations permettent l’application du taux de TVA réduit à 10 %, conformément à la législation en vigueur.

Un service de petit-déjeuner peut être proposé en option, en complément des prestations para-hôtelières incluses.

Article 3 – Tarifs et TVA
Les tarifs sont exprimés toutes taxes comprises (TTC).
Conformément à la réglementation en vigueur, la prestation d’hébergement proposée dans le
cadre de l’activité para-hôtelière de « Les Secrets du Mont » est soumise au taux de TVA
réduit de 10 %.
Ce taux s’applique notamment à la nuitée ainsi qu’aux prestations directement liées au séjour
(linge de maison, ménage, accueil, options de confort, accès à la pièce secrète, petit-déjeuner
sans alcool).
Des options et services complémentaires peuvent être proposés.
Lorsque ces options comprennent la fourniture de boissons alcoolisées ou de produits
physiques (lovebox, colis gourmands, cadeaux), elles sont soumises au taux normal de TVA
de 20 %.

Article 4 – Réservation
La réservation devient ferme et définitive après validation du paiement intégral en ligne.
En effectuant une réservation, le client confirme avoir pris connaissance des présentes
Conditions Générales de Vente et les accepter.

Article 4 bis – Vérification d’identité et conditions d’accès

Article 5 – Modalités de paiement
Le règlement du séjour s’effectue en une seule fois, au moment de la réservation.
Le paiement est réalisé par carte bancaire via la solution de paiement sécurisée Stripe,
intégrée à la plateforme de réservation Lodgify, utilisée par la société pour la gestion
commerciale des réservations.
Aucune modalité de paiement différé n’est proposée.
Une confirmation de réservation est adressée par email après validation du paiement.
Elle contient les informations pratiques relatives au séjour (horaires, accès, instructions,
règlement intérieur).

L’adresse exacte de l’appartement est communiquée à l’approche du séjour, afin de préserver la
confidentialité et la sérénité des lieux.

Article 5 bis – Options complémentaires
Des options et services complémentaires peuvent être proposés lors de la réservation ou
ultérieurement, en fonction des disponibilités et de l’organisation de l’établissement.
Pour des raisons logistiques, organisationnelles et de préparation, la souscription aux
options complémentaires est possible jusqu’à 24 heures maximum avant la date d’arrivée.
Passé ce délai, aucune option supplémentaire ne pourra être ajoutée au séjour.
Les modalités de facturation ainsi que la TVA applicable à chaque option sont précisées au
client lors de leur communication.
Les options complémentaires suivent les mêmes conditions d’annulation que la nuitée
principale.

Les options proposées par l’établissement incluent notamment, sans que cette liste soit exhaustive, les options champagne, poiré, gourmandises, love box et petit-déjeuner.

Article 6 – Dépôt de garantie / empreinte bancaire
Afin de garantir la sérénité des séjours et le respect des lieux, une empreinte bancaire de
sécurité est demandée au client avant son arrivée.
Cette empreinte constitue une autorisation temporaire sur la carte bancaire du client et ne
correspond en aucun cas à un paiement.
Aucun débit n’est effectué en l’absence de dégradation ou d’incident constaté.
L’empreinte bancaire est réalisée à l’approche du séjour, généralement la veille de
l’arrivée, via le prestataire de paiement sécurisé de l’établissement.
Elle est conservée pour une durée maximale de sept (7) jours à compter de sa réalisation,
puis automatiquement levée en l’absence de dégradation ou d’incident constaté après le
départ du client.
Le montant de l’empreinte bancaire est fixé à 500 euros.
En cas de dommage constaté après le départ, le client est informé préalablement à toute
retenue, accompagnée d’éléments justificatifs (photographies, devis ou facture).
Si le montant des dommages excède le plafond de l’empreinte bancaire, la société se réserve
le droit d’engager toute démarche nécessaire à l’indemnisation du préjudice.
Le dialogue et la recherche d’une solution amiable sont toujours privilégiés.

Article 7 – Conditions d’annulation
Toute demande d’annulation doit être formulée par écrit, par email à l’adresse suivante :
contact@les-secrets-du-mont.com.
Pour les réservations effectuées en direct auprès de « Les Secrets du Mont »,
les conditions suivantes s’appliquent :

• Annulation jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée :
  remboursement intégral du montant réglé ;
• Annulation entre 14 jours et 7 jours avant la date d’arrivée :
  remboursement de 50 % du montant réglé ;
• Annulation à partir de 7 jours avant la date d’arrivée, ou en cas de non-
  présentation : aucun remboursement ne pourra être accordé.
  Les options complémentaires suivent les mêmes conditions d’annulation que la nuitée principale.
  Toutefois, en cas de survenance d’un événement indépendant de la volonté du client susceptible
  d’empêcher sa venue, celui-ci peut adresser une demande écrite par email à l’établissement.
  La société pourra alors, à titre strictement commercial, sans obligation ni automaticité,
  étudier la situation au cas par cas et proposer, le cas échéant, une solution alternative,
  notamment sous forme d’avoir, dont les modalités seront librement définies.
  Ces conditions s’appliquent exclusivement aux réservations effectuées en direct.
  Pour les réservations réalisées via des plateformes partenaires (Airbnb, Booking.com, etc.),
  les conditions propres à ces plateformes s’appliquent.

Article 8 – Règlement intérieur de l’établissement
L’appartement est strictement réservé à deux personnes adultes majeures maximum.
Toute présence de personne supplémentaire, même temporaire, est interdite.
Les fêtes, rassemblements, tournages ou tout événement non autorisé sont strictement
interdits.
La discrétion est de mise.
Les animaux ne sont pas admis.
Le logement est non-fumeur.
Un espace extérieur est prévu à cet effet.
L’usage de flammes nues (bougies, encens) est interdit.

Les huiles de massage sont autorisées sous réserve de protéger le linge et le mobilier.
En cas de non-respect du règlement intérieur, la société se réserve le droit d’interrompre le
séjour sans remboursement.

Article 9 – Accès à la pièce secrète
La pièce secrète est accessible uniquement sur demande explicite formulée en amont du
séjour, lors de l’adhésion à l’option correspondante, et est strictement réservée à un public majeur.
Elle n’est jamais accessible par défaut et ne peut être ouverte sans souscription préalable à
l’option dédiée.
Cette pièce propose une ambiance plus audacieuse et immersive, avec des équipements
relevant de l’univers adulte, destinés à une utilisation privée, libre et responsable.
La société se réserve le droit de refuser ou de retirer l’accès à cette pièce si les conditions
d’utilisation, les règles prévues aux présentes Conditions Générales de Vente ou l’esprit des
lieux ne sont pas respectés.

Article 10 – Responsabilité, équipements et assurance
Certains équipements et éléments d’ambiance proposés dans l’appartement relèvent de
l’univers bien-être ou adulte.
Ils doivent être utilisés avec discernement, de manière raisonnable et conforme à leur
destination.
L’utilisation de l’ensemble des équipements s’effectue sous la responsabilité exclusive du
client.
La société décline toute responsabilité en cas de dommage corporel, matériel ou immatériel
résultant notamment :

•  d’une utilisation inadaptée, excessive ou non conforme des équipements ;
•  d’un comportement contraire aux présentes Conditions Générales de Vente, incluant le
  règlement intérieur.
  Il appartient au client de s’assurer qu’il bénéficie, pour la durée de son séjour, d’une
  assurance responsabilité civile en cours de validité, incluant le cas échéant une assurance villégiature,
  généralement comprise dans les contrats d’assurance habitation.

Article 11 – Litiges, médiation et droit applicable

En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le client peut saisir gratuitement le médiateur de la
consommation suivant :
CM2C
49 rue de Ponthieu – 75008 Paris
Tél. : 01 89 47 00 14
https://www.cm2c.net
email litiges@cm2c.net
À défaut de médiation, les juridictions françaises seront seules compétentes.
Le droit applicable est le droit français.

Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations
et des séjours, conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données,
qu’il peut exercer par email à l’adresse suivante :
contact@les-secrets-du-mont.com

Article 13 – Cas de force majeure
En cas d’événement exceptionnel indépendant de la volonté de la société rendant impossible
l’accueil dans des conditions normales, le séjour pourra être annulé ou reporté.
Le client pourra choisir entre :

• le remboursement intégral des sommes versées ;
• ou l’émission d’un avoir d’un montant équivalent, valable 12 mois.
  Aucune indemnité complémentaire ne pourra être réclamée.

Article 14 – Acceptation des Conditions Générales de Vente, charte de bienséance et évolution des CGV
La validation d’une réservation emporte adhésion pleine, entière et sans réserve :

• aux présentes Conditions Générales de Vente, lesquelles intègrent le règlement
  intérieur de l’établissement ;
• à la charte de bienséance, consultable à tout moment sur le site internet de l’établissement et
  transmissible par voie électronique sur simple demande.

Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur à la date de la
réservation confirmée, telle qu’indiquée dans la confirmation de réservation adressée au
client.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont datées du 25 décembre 2025.
La société S.A.S. « Les Secrets du Mont » se réserve le droit de modifier à tout moment les
présentes Conditions Générales de Vente.
Toute nouvelle version sera applicable uniquement aux réservations effectuées
postérieurement à sa mise en ligne, sans effet rétroactif sur les réservations déjà confirmées.